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CANAL DE DENUNCIAS

INFORMACIÓN DEL CANAL DE DENUNCIAS

 

Introducción

LUMAR QUIMICA S.L.U., dispone de un canal de denuncias con el objeto de que aquellos conocedores de infracciones graves o delitos cometidos durante el ejercicio de su actividad o relación con la compañía lo pongan en conocimiento de la misma. El canal, es el instrumento de comunicación que integra el sistema interno de información de la organización.

 

Quien puede informar/denunciar a través del canal de denuncias

Trabajadores de la compañía, antiguos trabajadores, voluntarios, becarios, trabajadores en periodos de formación, candidatos, autónomos, socios, personal de empresas contratistas, subcontratistas y proveedores, representantes legales de los trabajadores o personas físicas que asesoren al informante, personas físicas que estén relacionadas con el informante y que puedan sufrir represalias, como compañeros de trabajo o familiares del informante, personas jurídicas, para las que trabaje o con las que mantenga cualquier otro tipo de relación en un contexto laboral o en las que ostente una participación significativa.

 

Que se puede denunciar

  • Acciones u omisiones que puedan constituir Infracciones del Derecho de la Unión Europea.
  • Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave
  • Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Este canal no es un instrumento de comunicación de quejas laborales o mercantiles Inter partes.

El canal debe utilizarse de buena fé, si la persona denunciante actúa con consciencia de la falta de veracidad de los datos aportados, o con la única finalidad de denigrar a la persona o a la institución denunciadas, se le podrán exigir las responsabilidades que correspondan.

 

Confidencialidad y no represalia

Este sistema garantiza la confidencialidad del denunciante y cualquier tercero que aparezca en la comunicación tanto legal como técnicamente y permite el anonimato.

Asimismo, el sistema se somete al principio de no represalia para cualquiera de los denunciantes o terceros. Cuando la organización tenga conocimiento de que la persona denunciante o informante ha sido objeto de actos de intimidación o de represalias, promoverá o ejercerá las acciones correctoras o restitutorias que sean oportunas.

 

Denuncias anónimas

La denuncia puede ser anónima; lo más importante es la verosimilitud de los hechos expuestos, no la persona que presenta dicha denuncia. El anonimato sin embargo dificulta la posibilidad de mantener un canal de comunicación abierto con el denunciante lo que facilita el proceso de análisis e investigación. Asimismo, dependiendo del tipo de infracción denunciada (especialmente si afecta directamente a la persona denunciante), el anonimato puede también dificultar notablemente la investigación.

 

Tramitación de la denuncia

El envío de la denuncia genera automáticamente un acuse de recibo a disposición del denunciante. La denuncia se traslada al responsable de sistemas de la compañía iniciándose la fase de análisis e investigación.

Las tramitaciones se llevarán a cabo con la máxima reserva y confidencialidad, de acuerdo con la ley.

En un plazo máximo de tres meses (prorrogable 3 meses más en caso de que la investigación sea especialmente compleja) la empresa comunicará al denunciante el contenido de la resolución que se deriva de su denuncia (siempre y cuando la denuncia no sea anónima).
Cabe la posibilidad de mantener la comunicación con el denunciante o que se solicite información adicional.

Si de sus investigaciones se desprenden indicios de delito, se trasladarán los hechos a la Fiscalía o a la autoridad judicial y en su caso a la fiscalía europea.

La persona afectada tendrá el derecho a ser informada de las acciones u omisiones que se le atribuyen, respetando siempre su derecho al honor y la presunción de inocencia.

 

Autoridad independiente de protección del informante

Le informamos de que puede realizar a cabo su denuncia a través del canal habilitado en la página web de la Oficina Antifrau de Catalunya, órgano competente de la comunidad autónoma habiltado para llevar a cabo las funciones descritas en el presente documento.

 

Información sobre protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales (en adelante, el “RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) En este sentido LUMAR QUIMICA le informa de lo siguiente:

 

Responable del tratamiento:

LUMAR QUIMICA tratará los datos recabados a través del Canal de denuncias como Responsable del tratamiento.

 

Finalidades del tratamiento

Trataremos sus datos personales, la información y los documentos que nos facilite con la finalidad de tramitar, investigar y proponer resoluciones sobre las comunicaciones y denuncias relacionadas con posibles hechos delictivos o incumplimientos normativos y éticos recibidos a través de este canal.

 

Base de legitimación del tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos reside en el cumplimiento de una obligación legal, en virtud de lo dispuesto en el artículo 30 de la Ley de Protección del Informante.

 

Plazo de conservación de los datos en el Canal de denuncias.

Los datos personales tratados con esta finalidad se conservarán en el Canal de denuncias únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos sin que se hubieran iniciado actuaciones de investigación, se procederá a su anonimización con la finalidad de dejar evidencias del funcionamiento del sistema.

Si se decidiera iniciar una investigación, los datos personales se conservarán fuera del canal de denuncias durante el tiempo que dure la investigación de los hechos. En caso de que de la investigación se desprenda la adopción de determinadas medidas contra las personas investigadas, los datos se conservarán en tanto persistan las acciones legales que procedan.

Una vez finalice el plazo de conservación correspondiente, los datos serán debidamente bloqueados y conservados con objeto de probar el cumplimiento de la normativa en lo referente a la disposición de un modelo de compliance conforme a los requisitos del art. 31 bis del Código Penal por un período no superior a diez años.

 

Destinatarios de los datos personales

En general, el acceso a los datos quedará limitado exclusivamente a quienes forman parte de órganos de gobierno relacionados con funciones de cumplimiento, y/o a los encargados de la investigación internos o externos (estos últimos como encargados del tratamiento) que eventualmente sean designados.

Tus datos no serán cedidos a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios para la recepción de comunicaciones en el canal y, en su caso, gestión y realización de las investigaciones que resulten necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de las denuncias podrán ser comunicados a las fuerzas y cuerpos de seguridad, Jueces o Tribunales, así como cualquier otro organismo competente en caso de ser requeridos en cumplimiento de la legislación vigente.

 

Transferencias internacionales

No se realiza transferencia internacional de datos.

 

Ejercicio de derechos

Le informamos que tiene reconocidos en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un mail a calidad@lumarquimica.com

En el plazo máximo de un mes resolveromos su solicitud.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los derechos de supresión y oposición pueden encontrarse limitados mientras se encuentre en curso la investigación de los hechos denunciados o se estén ejerciendo acciones judiciales o extrajudiciales sobre los mismos, debiendo conservar la identidad del denunciante para la satisfacción de los intereses de LUMAR QUIMICA o para el cumplimiento de una obligación legal.

En todo caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sita en la C/Jorge Juan núm. 6 de 28001 Madrid, en el caso que considere que Brugarolas ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la legislación aplicable.

Canal de denuncias

Bienvenido/a al Canal de denuncias de Lumar Química

Si quiere hacer una comunicación, rellena el siguiente formulario. Si desea mantenerse en el anonimato, simplemente marque la casilla de Comunicación anónima.

    Denuncia anónima

    Sus datos personales

    Comunicación

    Historia

    1994 - FUNDACIÓN DE LUMAR QUÍMICA

    icon_fundacion

    1999 - ISO 9002

    2000 - AMPLIACIÓN DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

    2003 - ISO 9001

    2006 - EXPANSIÓN GEOGRÁFICA

    2007 - LUMAR FRANCE & LUMAR ITALIA

    2008 - REACH

    2010 - NUEVOS ALMACENES DE REENVASADO

    2012 - DIVERSIFICACIÓN DE MERCADOS

    2013 - NUEVAS OFICINAS EN BARCELONA

    2013- IMPLEMENTACIÓN DE NAV COMO ERP

    2017 - ISO 9001-2015

    2019 - CUMPLIMOS 25 AÑOS