Gran Via de Carles III, 98, Torre Nord, 3a pl. 08028 Barcelona

Enquesta de Satisfacció

* Completa els següents camps obligatoris amb les teves dades.

    1 - Com ha conegut la nostra empresa?

    2 - Quins valors associa a la nostra marca?

    3 - Avaluï de l'1 al 5(Sent 1 el valor mínim i 5 el valor màxim)

    Assessorament tècnic/comercial

    12345NS/NC

    Rapidesa en la cotització

    12345NS/NC

    Qualitat producte

    12345NS/NC

    Compliment termini lliurament

    12345NS/NC

    Qualitat de la nostra atenció al client

    12345NS/NC

    Facilitat de comunicació

    12345NS/NC

    Rapidesa en la resolució d'incidència

    12345NS/NC

    4 - Ens has sol·licitat alguna vegada mostres?

    4.1 Avaluï de l'1 al 5(Sent 1 el valor mínim i 5 el valor màxim)

    Facilitat per a demanar mostra

    12345NS/NC

    Rapidesa en l'enviament

    12345NS/NC

    La documentació tècnica ha estat suficient

    SiNo

    Què li va motivar a sol·licitar una mostra?

    Si us plau, especifica quin

    En quina mesura la mostra va canviar la seva probabilitat de compra?

    12345NS/NC

    5- Avaluï de l'1 al 5 (Sent 1 el valor mínim i 5 el valor màxim)

    El representant de vendes va entendre les seves necessitats

    12345NS/NC

    El nostre producte/servei ha cobert les necessitats per les quals va ser adquirit

    12345NS/NC

    Em sembla just el preu pagat pel producte i servei

    12345NS/NC


    6 - Ha tingut algun problema amb el procés de compra o l'enviament?
    SiNo


    Si us plau, especifica quin


    7 - Quins són per a vostè els principals beneficis del nostre servei/producte?

    8 - Avaluï de l'1 al 5(Sent 1 el valor mínim i 5 el valor màxim)

    Recomanaria LUMAR QUIMICA?

    12345NS/NC

    9 - Avaluï de l'1 al 5(Sent 1 el valor mínim i 5 el valor màxim)

    Quina és la seva opinió del nostre producte/servei?

    12345NS/NC


    10 - Té algun suggeriment de millora?