Encuesta de Satisfacción

1 - ¿Como ha conocido nuestra empresa?
No me acuerdo, hace mucho que nos conocemosPor eventos, networkingPor InternetEn LinkedinRecomendaciónOtros

2 - ¿Qué valores le suscita nuestra marca?
FiabilidadProfesionalidadGarantía/confianzaRapidezFlexibilidadExperienciaNinguna de las anteriores

3 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

Asesoramiento técnico/comercial

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Rapidez en la cotización

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Calidad producto

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Cumplimiento plazo entrega

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Calidad de nuestra atención al cliente

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Facilidad de comunicación

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Rapidez en resolución de incidencia

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4 - ¿Nos has solicitado alguna vez muestras?
SiNo

5- Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

El representante de ventas entendió sus necesidades

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Nuestro producto/servicio ha cubierto las necesidades por las que fue adquirido

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Me parece justo el precio pagado por el producto y servicio

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6 - ¿Ha tenido algún problema con el proceso de compra o el envío?
SiNo

7 - ¿Cuáles son para usted los principales beneficios de nuestro servicio/producto?

8 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

¿Recomendaría LUMAR QUIMICA?

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9 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

¿Cuál es su opinión de nuestro producto/servicio?

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10 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

¿Cómo valoras tu satisfacción con Lumar Química en relación con los siguientes aspectos: sostenibilidad de los productos, seguridad en el uso y consideraciones de salud?

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11 - ¿Tiene alguna sugerencia de mejora?