Gran Via de Carles III, 98, Torre Nord, 3a pl., 08028 Barcelona

Encuesta de Satisfacción

* Rellena los siguientes campos obligatorios con tus datos. 

    1 - ¿Como ha conocido nuestra empresa?

    2 - ¿Qué valores le suscita nuestra marca?

    3 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

    Asesoramiento técnico/comercial

    12345NS/NC

    Rapidez en la cotización

    12345NS/NC

    Calidad producto

    12345NS/NC

    Cumplimiento plazo entrega

    12345NS/NC

    Calidad de nuestra atención al cliente

    12345NS/NC

    Facilidad de comunicación

    12345NS/NC

    Rapidez en resolución de incidencia

    12345NS/NC

    4 - ¿Nos has solicitado alguna vez muestras?

    4.1 Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

    Facilidad para pedir muestra

    12345NS/NC

    Rapidez en el envío

    12345NS/NC

    La documentación técnica ha sido suficiente

    SiNo

    ¿Qué le motivó a solicitar una muestra?

    Por favor, especifica cúal

    ¿En qué medida la muestra cambió su probabilidad de compra?

    12345NS/NC

    5- Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

    El representante de ventas entendió sus necesidades

    12345NS/NC

    Nuestro producto/servicio ha cubierto las necesidades por las que fue adquirido

    12345NS/NC

    Me parece justo el precio pagado por el producto y servicio

    12345NS/NC


    6 - ¿Ha tenido algún problema con el proceso de compra o el envío?
    SiNo


    Por favor, especifica cúal


    7 - ¿Cuáles son para usted los principales beneficios de nuestro servicio/producto?

    8 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

    ¿Recomendaría LUMAR QUIMICA?

    12345NS/NC

    9 - Evalúe del 1 al 5(Siendo 1 el valor mínimo y 5 el valor máximo)

    ¿Cuál es su opinión de nuestro producto/servicio?

    12345NS/NC


    10 - ¿Tiene alguna sugerencia de mejora?