Gran Via de Carles III, 98, Torre Nord, 3a pl., 08028 Barcelona

Encuesta de Satisfacción

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Rellena los siguientes campos con tus datos. 

    1. Evalúe del 0 al 5 (Siendo 0 "Muy Insatisfecho" y 5 "Muy Satisfecho" ):

    ¿Cómo evalúa la calidad del asesoramiento técnico y comercial recibido?

    012345

    ¿Considera que el representante de ventas entendió adecuadamente sus necesidades?

    012345

    ¿Cómo calificaría la calidad de los productos que ha adquirido de LUMAR QUÍMICA?

    012345

    ¿Qué tan satisfecho está con el cumplimiento de los plazos de entrega de sus pedidos?

    012345

    ¿Qué tan satisfecho está con las condiciones de entrega, incluyendo el envasado, etiquetado y la documentación entregada?

    012345

    ¿Cómo evaluaría la calidad de la atención al cliente que ha recibido?

    012345

    ¿Qué tan fácil le resulta comunicarse con LUMAR QUÍMICA a través de los diferentes canales (web, teléfono, correo, etc.)?

    012345

    ¿Qué tan satisfecho está con la rapidez en la resolución de incidencias?

    012345

    ¿Qué tan importante considera que sea para usted que LUMAR QUÍMICA cuente con certificaciones como ISO 9001, ISO 14000 e ISO 45000?

    012345

    Basado en la experiencia recibida, ¿recomendaría LUMAR QUIMICA?

    012345

    2. ¿Qué valores le suscita nuestra marca?


    3. Comentarios adicionales (Opcional)